Ngày nay những tour du lịch phục vụ cho người Việt Nam thăm quan trong và ngoài nước cũng như cho người nước ngoài đến Việt Nam đang phát triển hơn bao giờ hết, đặc biệt là trong giai đoạn Việt Nam đang trên đà hôi nhập. Tuy nhiên mô hình dịch vụ du lịch truyền thống đã không còn đáp ứng đầy đủ được những nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Xuất phát từ lí do này, Vietnamtourism JSC với website kinh doanh du lịch trực tuyến ra đời http://travelhome.com.vn ra đời với mục tiêu trở thành người bạn đồng hành trong những chuyến đi -mang tới thông tin cập nhật, giá cả minh bạch, dịch vụ chất lượng cao và sự tư vấn đáng tin cậy từ chính những người bản địa- qua đó giúp khách hàng đặt chỗ và đi du lịch thật dễ dàng.

Chúng tôi vẫn đang tiếp tục xây dựng http://travelhome.com.vn thành website du lịch trực tuyến hàng đầu Việt Nam với các tiêu chí và tiện ích nổi trội như:

- Tìm kiếm chỗ và đặt chỗ trực tuyến cho tất cả các dịch vụ du lịch bao gồm tour du lịch trong và ngoài nước,

- Đặt phòng khách sạn, vé may bay qua đó trở thành website cung cấp khách sạn và tour uy tín và lớn nhất cho thị trường Việt Nam

- Mang đến nguồn thông tin tư vấn, hướng dẫn du lịch đa dạng và hữu ích phục vụ cho du khách đến Việt Nam, và người Việt Nam có nhu cầu du lịch trong và ngoài nước.


Chức năng đặt chỗ trực tuyến (cho vé máy bay, khách sạn, tour du lịch ) trên travelhome.com.vn cùng với những thông tin/nhận xét thực tế về các địa danh, các điểm nghỉ mát nổi tiếng trong nước-được cung cấp bởi những chính những người bản địa và khách hàng sẽ giúp bạn có đầy đủ thông tin và an tâm hơn khi lên kế hoạch cho chuyến đi du lịch của bạn mà chỉ với vài cú click chuột.

Cho những khách hàng đã quen giao dịch trực tiếp với đại lí, chúng tôi cũng cung cấp những phương thức liên hệ truyền thống của một đại lí du lịch như là: qua điện thoại, fax, thư điện tử hoặc trực tiếp tại văn phòng. Những nhân viên chăm sóc khách hàng thành thạo ngoại ngữ của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn, giúp đỡ với bạn.

Ngoài những dịch vụ mà bạn mong đợi từ một đại lí du lịch tại Việt Nam (bán vé máy bay, tour du lịch, trọn gói, làm visa, đặt phòng khách sạn) chúng tôi còn giao vé miễn phí và đến tận nhà nhận thanh toán trong địa bàn Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng (dành cho khách ở Việt Nam) và cung cấp cho khách hàng giá vé máy bay và trọn gói khuyến mãi mới nhất cho những chuyến đi nội địa và quốc tế. Bạn hãy ghé thăm website http://travelhome.com.vn thường xuyên, bởi chúng tôi vẫn liên tục cập nhập và nâng cấp thêm về mặt nội dung cũng như chức năng để giúp bạn thuận tiện hơn trong việc lên kế hoạch chuyến đi và đặt dịch vụ.


Với một đội ngũ nhân viên trẻ tuổi và năng động, cùng ban quản lí giỏi giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, năng động, Vietnamtourism JSC đang thực hiện hoài bão thay đổi ngành công nghiệp du lịch ở Việt Nam: Đưa người Việt Nam tiếp cận gần hơn với phương thức du lịch trực tuyến..

Dựa trên nền tảng hỗ trợ vững chắc về nguồn lực của công ty Vietnamtourism JSC, travelhome.com.vn tự tin tiếp tục hướng đi của mình để củng cố thương hiệu là một công ty du lịch trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam.

“Tôi đến với Travel Home thông qua website http://travelhome.com.vn và nhận ra những giá trị tốt đẹp đơn giản sau một động tác click chuột, làm theo từng bước hướng dẫn trên các giao diện web thân thiện ngay tại chiếc máy tính ở nhà mình. Rồi những hành trình Đà Lạt, Đà Nẵng, Nha Trang, Phan Thiết, Bình Châu, Côn Đảo… lần lượt trải ra, dễ chịu, an tâm và thật sự dễ dàng. Sự thư thái nhẹ nhàng, phiêu lưu mạo hiểm, gần gũi thiên nhiên hay tiện nghi sang trọng… có thể nói những mong muốn đa dạng của chúng tôi trước mỗi chuyến đi được thỏa mãn vừa vặn.

Hoàn toàn rũ bỏ mọi lo lắng vướng bận, các thủ tục rườm rà, chúng tôi hầu như được dành trọn quỹ thời gian quý giá để sống với niềm đam mê du lịch. Những sản phẩm và dịch vụ của Travel Home ngay từ bước đầu cho chúng tôi cảm nhận sự nghiên cứu và định hướng cẩn thận nhắm đến nhu cầu của khách hàng.

Qua những lần hợp tác, chúng tôi có duyên kết thân với một trong những thành viên trẻ đang đảm nhận vai trò phát triển Travel Home, nhiều tâm huyết cho tương lai của mô hình OTA được anh chia sẻ. Có thể nói hiện tại ở Việt Nam, du lịch trực tuyến chưa phát triển thật sự đúng như khái niệm của nó. Do đó, Travel Home bước đầu nỗ lực để chiếm lĩnh thị trường du lịch Việt Nam tại các thành phố lớn (Hồ Chí Minh, Hà Nội, Nha Trang, Đà Nẵng...) thông qua website http://travelhome.com.vn và chuỗi cửa hàng bán lẻ của mình.

Bên cạnh đó Travel Home sẽ xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà bán sỉ du lịch trên thế giới, các nhà cung cấp dịch vụ, khách sạn, hãng hàng không... qua đó xây dựng các kênh phân phối, phát triển mạng lưới kinh doanh của mình.

Giá trị (thông tin, chất lượng... ) về sản phẩm, dịch vụ cũng như khâu chăm sóc khách hàng sẽ được chú trọng đầu tư cả về nhân lực và công nghệ. Đội ngũ quản lý và tư vấn của công ty sẽ là những người có chuyên môn, khả năng và có nhiều kinh nghiệm làm việc trong các công ty du lịch lớn trong nước và quốc tế. Tất cả nhân viên điều hiểu rằng mục tiêu, sứ mệnh của họ là nỗ lực đem đến cho tất cả khách hàng của công ty những trải nghiệm tuyệt vời khi đi du lịch.

Đứng ở góc độ khách du lịch với nhiều kỳ vọng cho một chuyến đi thuận lợi, tốt đẹp, việc cảm nhận về những giá trị đa dạng, khoảng thời gian tối đa để khám phá nét quyến rũ của cuộc hành trình, sự chân thành, chuyên nghiệp là món quà độc đáo mà Travel Home trao tặng cho chúng tôi. Dấu ấn và niềm tin trong lòng khách hàng là điều hoàn toàn có thể đạt được khi những người trẻ nhiệt huyết đã nắm vững định hướng phát triển và đang nỗ lực ngày một nhiều hơn để xây dựng mô hình OTA hoàn thiện, sáng tạo”